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:admin ʱ䣺2023-03-01 [2]
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道歉不是企业推卸责任和掩盖错?挡??/br>

近日,有两则涉及女€的广告,引起了舆?和公众的广泛关注,涉事企业也因?做出?道歉。但?从网友的反应来看,似乎?这样的道歉并不买账,认为企业的道歉并不真诚€更重?的,企业道歉更像?推卸责任和掩盖错?而不?正的道歉。?果深入分析,还可以?为是企业故意做出这样的恶劣广告,以达到吸引眼球的?,从而产生推广效应€?/p>

€则是??4日,宝洁品牌官方??号€宝洁会员中心€发布了€篇?为€女人脚?男人?倍?不信闻一下!》的文章,声称€女人脚?男人?倍,女人头发比男人脏,女人内裤比男人脏€等等,让众多网友看完极度不适,直指其侮辱女性€?/p>

随后,文章?删除。宝洁中国回应称,?不当内?对女性的不尊重郑重道歉,并强调宝洁公司一直提″等€包容和尊重的价值?,已经删除这篇文章,并严肃整顿?账号的运营,深刻反€,杜绝类似情况再?发生?/p>

€则是??1日,洁婷品牌官方?发布了一″于洁婷安心裤的推文,引发争?,?指侮辱女性€推文配图中,一名女性?在安睡,但拍摄?度却对准了其穿的安全裤,令人感到极度不€€?/p>

3?5日,洁婷品牌?就?发布道歉声明。声明称,近期,洁婷?发布的广告模特使用安心裤的照片给大?带来不€,在?真诚地表示抱歉!并解释,此?事件反映出我?内?及?核流程存在漏洞,我们已启动内部程序,优化管理。同时表示,对于传播内?,?坚守洁婷品牌价€?,担负社会责任,管理好?三方运营机构,不能有丝?疏忽?/p>

从两家都带有“洁”字,但做事€点不“洁”的?的?为以及道歉情况来看,网友都是不买账的,都认为道歉不真诚€事实也??此€宝洁公司明明做了污辱女性的行为,却非?强调?€直提″等€包容和尊重的价值?,真的?此,会做出?此?为吗?分明就?通过此举吸引眼球,想产生宣传和轰动效应,而决不是工作上的疏忽。看看广告中的文字,无一不是经过精心策划、精心分析€精心研制的,是为了€大限度地形成眼球效应的,而不?不到这样做是对女性的¤。€所谓道歉,则是再一″发舆论关注的行为,从而形成先做错,引起关?再道歉,又一″起关?从€?关注效应、眼球效应最大化?/p>

至于洁婷,就更是精心设?出来的一″色?传,?“色”形成眼球效应€?传效应€扩散效应€€事件发生后,面对舆论和?的批评与谴责,洁婷在做出?道歉的同时,还在百般推卸责任,?为是?方的原因,€与企业无关。想€想,?方公司?计的广告,不经过企业同意,能够投放市场吗?所谓的内部审核存在漏洞,无疑也?卸责任的表现。这样的广告,没有企业主要负责人的同意,能?发得出去吗?如?,所谓的道歉,也就没有一点真实的感??/p>

如果真的?为工作失?导致不良影响产生,公€道歉,公众也?够接受的。但?从€二洁€的行为来看,完全不?作失?而更有可能是故意通过这样的方式,来达到?传推广的效果,产生眼球效应和关注效应。?知道,真正的失?,道歉是有诚意的,是能?让舆论和?感受到的。€€二洁€的道歉,真的看不到半点诚意,一?调自己?何?何尊重女性,€?责任推给?方公司,还有何诚意可€?/p>

值得注意的是,海底捞曾经发生过一起?品安全问题,亦即企业的两家加盟公司,??者暗访时发现了问题€?此,海底捞的管理层,立即把责任全部担了下来,并公€道歉。结果,此起事件,不仅没有形成负面影响,反€?海底捞那段时间的生意更好了€原因就在于,海底捞的道歉?消费者感受到了真诚€很显然,€二洁€公司是没有这样的真诚的,自然,也就不可能得到广大消费€的认可,不?得到广大网友的谅解€?/p>

€以,对€二洁€来说,如果真的认识到自己错了,真的不是故意通过这样的方式来形成眼球效应,就必须真诚道歉,€不要把道歉当作推卸责任和掩盖错?挡?牌€否则,会?消费者用脚投票的?/p>

?首发于微″众号:谭浩俊。文章内容属作€个人?点,不代表和?立场。投资€据此操作,风险请自担€?/p>

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